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志工，顧名思義，就是自願幫忙，不收取錢財的人。不過，好像還是不大清楚。

來看看官方定義。「民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，

秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，

不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。」

很長，我知道，不過請各位耐心看完，因為這對了解志工十分的有幫助。

在瞭解了志工後，你覺得志工是做什麼的？一般人大多會說：服務、幫助別人。

其實，也沒錯。差不多就是這個樣子。這樣好不好？當然好啊，志願服務、幫助別人，

當然是件好事。不過，最近有許多關於志工負面的新聞報導，為什麼呢？

有當過志工的人一定知道，要幫忙什麼，不是你可以決定的，一定要看他們需要什麼幫助。

而且，就算是做同一件事，幫不同的人，就會有不同的處理方式及結果，要是沒有顧慮到這些點呢？

就會發生悲劇。在今年一月，一位志工在南投縣仁愛鄉服務，卻遭當地部落抗議。

原來因為這名志工向外宣稱部落居民沒鞋穿、染頭蝨、衣服破爛，當地居民認為

與事實不符，且有損部落形象，所以抗議。那名志工其實是想透過這樣，多募集一些資源，

但他忽略了一點，這並不是當地居民所希望的結果。所以說，志工，並不是幫忙就好，

這其中有許多需要注意的地方，是不可忽視的。